Réparation d’ordinateur PC et Mac à Boulogne, Neuilly-sur-Seine et Montrouge
Écran cassé, batterie qui ne tient plus, PC lent ou Mac qui ne démarre plus : nos techniciens diagnostiquent et réparent votre ordinateur portable ou de bureau, toutes marques.
Diagnostic et devis gratuits, sans engagement. Nous ne commençons la réparation qu’après votre accord.
Délai selon la panne et la disponibilité de la pièce
Quel ordinateur faut-il réparer ?
Choisissez votre appareil pour voir les pannes que nous traitons et la marche à suivre.
Réparation MacBook
Écran noir, batterie, clavier, surchauffe, liquide renversé.
Réparation MacBook Pro
Écran, batterie et pannes courantes des MacBook Pro.
Réparation MacBook Air
Écran fissuré, batterie usée, clavier ou charge défaillante.
Réparation PC
PC portable ou de bureau : écran, disque, carte mère, lenteurs, virus.
Les autres services informatiques
Récupération de données
Disque ou SSD défaillant, ordinateur qui ne démarre plus : nous tentons de récupérer vos fichiers.
Dépannage informatique à domicile
Un technicien se déplace chez vous pour dépanner ou récupérer votre ordinateur.
Dépannage informatique entreprises
Intervention sur le parc informatique des entreprises des Hauts-de-Seine.
Les marques d’ordinateurs que nous réparons
Mac et PC, portables et fixes. Votre marque n’est pas dans la liste ? Appelez la boutique la plus proche.
- Apple
- Microsoft Surface
- Lenovo
- Dell
- Asus
- Acer
- Sony
- Honor
- LG
- Archos
Les pannes que nous réparons
Écran cassé, noir ou qui clignote
Dalle fissurée, rétroéclairage ou nappe abîmée : nous identifions la pièce en cause avant de la remplacer.
Batterie qui se décharge vite
Nous vérifions d’abord si un réglage logiciel suffit, puis remplaçons la batterie si elle est usée.
Clavier ou trackpad défaillant
Touches inactives, liquide infiltré, trackpad qui ne répond plus.
Surchauffe, ventilateur bruyant
Nettoyage de la ventilation et remplacement de la pâte thermique usée.
Disque dur ou SSD défectueux
Remplacement ou passage au SSD, avec récupération des données si nécessaire.
Lenteurs, virus, système bloqué
Nettoyage, suppression des logiciels malveillants, mise à jour ou réinstallation.
Liquide renversé
Ouverture, nettoyage et contrôle des composants, même si l’ordinateur fonctionne encore.
Charge, ports, carte mère
Ordinateur qui ne s’allume plus, connecteur de charge ou ports USB hors service.
Comment se passe la réparation
Dépôt en boutique
Avec ou sans rendez-vous, du lundi au samedi de 10h à 19h.
Diagnostic gratuit
Nous identifions les problèmes matériels et logiciels.
Devis et accord
Nous expliquons la panne, les options et le prix. Rien ne démarre sans votre accord.
Réparation garantie
Pièce en stock ou commandée selon les cas. Réparation garantie 6 mois.
Réparer ou remplacer son ordinateur : comment décider ?
Un ordinateur en panne n’est pas forcément bon à jeter. Une batterie usée, un écran fissuré ou un disque lent se remplacent pour une fraction du prix d’un appareil neuf, et l’ordinateur repart pour plusieurs années. Le remplacement devient plus discutable quand la carte mère est touchée sur un modèle ancien, ou quand le coût de la pièce approche la valeur de l’appareil. C’est le rôle du diagnostic gratuit : connaître la panne exacte et son coût avant de décider, plutôt que de racheter par précaution.
PC portable ou de bureau : ce que nous prenons en charge
Les PC portables concentrent les pannes liées aux chocs et à l’usure : écran, charnières, batterie, clavier et connecteur de charge. Les PC de bureau souffrent plutôt de problèmes d’alimentation, de disque ou de surchauffe due à la poussière. Dans les deux cas, une bonne part des pannes vient du logiciel : démarrage interminable, mises à jour bloquées, virus ou programmes inutiles qui ralentissent tout. Nous traitons les deux, du remplacement de pièce à la réinstallation complète de Windows. Le détail est sur notre page réparation PC.
Les pannes les plus fréquentes sur MacBook
Sur MacBook, trois problèmes reviennent souvent : la batterie qui perd en autonomie au fil des cycles de charge, l’écran qui devient noir ou clignote à cause du rétroéclairage, et le clavier abîmé par un liquide. Les Mac demandent des outils spécifiques et beaucoup de soin à l’ouverture : une réparation tentée seul à partir d’un tutoriel peut aggraver la panne. Chaque gamme a ses particularités, détaillées sur nos pages réparation MacBook Pro et réparation MacBook Air.
Liquide renversé ou chute : que faire tout de suite ?
Après un café renversé, éteignez l’ordinateur, débranchez le chargeur et ne tentez pas de le rallumer pour vérifier. Le liquide peut corroder les composants lentement : un ordinateur qui fonctionne encore le lendemain peut tomber en panne quelques semaines plus tard. Après une chute, même sans dégât visible, un contrôle permet de repérer un disque ou une nappe fragilisés avant qu’ils ne lâchent. Dans les deux cas, plus l’ordinateur est examiné tôt, plus les chances de le sauver, ainsi que vos fichiers, sont bonnes.
Que deviennent vos données pendant la réparation ?
La plupart des réparations, comme un écran, une batterie ou un clavier, ne touchent pas au stockage : vos fichiers restent en place. Quand le disque lui-même est en cause, ou quand une réinstallation du système est nécessaire, nous vous prévenons avant toute intervention. Si vous le pouvez, faites une sauvegarde avant de déposer l’ordinateur. S’il ne démarre plus du tout, notre service de récupération de données peut tenter d’extraire vos documents et photos.
En boutique, à domicile ou en entreprise
Vous pouvez déposer votre ordinateur dans l’une de nos quatre boutiques de Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine et Montrouge, du lundi au samedi de 10h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous proposons le dépannage informatique à domicile ainsi que le retrait au bureau. Les entreprises du département peuvent aussi faire appel à notre service de dépannage informatique pour les entreprises.
Pourquoi choisir Le Comptoir des Mobiles
Diagnostic et devis gratuits
Vous connaissez la panne et le prix avant toute décision.
Réparation garantie 6 mois
Une garantie sur chaque réparation effectuée.
Avec ou sans rendez-vous
Pour une urgence, présentez-vous directement en boutique.
4 boutiques et dépannage à domicile
Boulogne-Billancourt, deux adresses à Neuilly-sur-Seine et Montrouge.
Ce que nos clients demandent
Le diagnostic de mon ordinateur est-il payant ?
Non. Le diagnostic et le devis sont gratuits. Nous vous expliquons la panne et le prix de la réparation, puis nous n’intervenons qu’avec votre accord.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Ce n’est pas obligatoire : vous pouvez venir en boutique sans rendez-vous, du lundi au samedi de 10h à 19h. Prendre rendez-vous en ligne permet de préparer votre venue.
Quelle est la garantie sur la réparation ?
Nos réparations sont garanties 6 mois.
Réparez-vous toutes les marques d’ordinateurs ?
Oui, nous réparons les Mac et les PC de nombreuses marques : Apple, Microsoft Surface, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Sony et d’autres. En cas de doute, appelez la boutique la plus proche.
Mes fichiers seront-ils conservés ?
Pour la plupart des réparations (écran, batterie, clavier), le stockage n’est pas touché. Si le disque est en cause ou si une réinstallation est nécessaire, nous vous prévenons avant. Une sauvegarde préalable reste conseillée.
Pouvez-vous intervenir à domicile ou au bureau ?
Oui. Nous proposons le dépannage informatique à domicile, le retrait au bureau et un service dédié aux entreprises des Hauts-de-Seine.
Votre ordinateur est en panne ?
Déposez-le dans la boutique la plus proche pour un diagnostic gratuit, ou réservez un créneau en ligne. Sans rendez-vous également possible.